Завод “МастерОК”: Мы знаем об окнах все!

     Это смелое высказывание принадлежит коллективу предприятия, который восемь лет назад сделал свои первые шаги на украинском рынке окон. С первых же дней были взяты верные принципы работы, давшие закономерные положительные результаты в будущем: предоставление полного комплекса услуг, высокое качество изделий, оптимальный срок выполнения заказов.
Сегодня завод “МастерОК” – это ведущий производитель стеклопакетов, окон и дверей ПВХ, алюминевых и вентилируемых фасадов. О работе предприятия рассказывает его директор А.Г. ЛИТВИНЕНКО.

Андрей Григорьевич, многим в Днепропетровском регионе известен логотип “Мастер”. Относитесь ли вы к этому холдингу?

     Да, мы являемся подразделением холдинга “Мастер”, который включает в себя ряд предприятий строительной индустрии. Направление деятельности нашего предприятия отражается в названии завода «МастерОК» - сокращенный вариант от «МастерОКНА». Предприятие ориентировано на производство добротных, качественных окон по технологии немецкой фирмы REHAU – нашего многолетнего партнера. Эта фирма является не только продавцом , но и оказывает техническую поддержку: помогает подобрать станочный парк ,производит рационализацию производства , обучение сотрудников, а самое главное - осуществляет контроль качества изделий. В Киеве, на базе представительства этой фирмы, создана специальная лаборатория, где проходят испытание окна переработчиков профиля REHAU.
В подтверждение того, что мы выпускаем качественную продукцию, было получено свидетельство о прохождении испытаний с присвоением окнам завода “МастерОК” класса “А”. Кроме этого, мы получили свидетельство о том, что предлагаемые нашим предприятием варианты выполнения монтажных работ полностью соответствуют требованиям и рекомендациям фирмы REHAU и позволяют выполнять монтаж конструкций на высоком уровне.

В чем отличие завода “МастерОК” от других подобных предприятий?

     Я думаю ,что главное отличие в принципе формирования имиджа завода: приобретая окна завода «МастерОК» вы получаете продукцию Мастер- класса.
     Мы уделяем одинаковое внимание качеству нашей продукции и наших работ независимо от того одно это окно в частной квартире или фасад в несколько сотен квадратных метров.
Для полной уверенности наших заказчиков в качестве мы предоставляем сертификаты на все виды нашей продукции: окна и двери из ПВХ, алюминиевые фасады, входные двери, стеклопакеты. Таким образом, любое изделие, которое получает наш заказчик – это качественный сертифицированный товар с техническими показателями, значительно превышающими нормативы.

Что Вы вкладываете в понятие “качественное окно”?

      Понятие “качественное окно” складывается из трех составляющих: его комплектующих (профиля, фурнитуры, уплотнителей, стекол или стеклопакетов), качественной сборки и монтажа. Приобретая продукцию у предприятия, не имеющего необходимого парка дорогостоящего оборудования, покупатель получает не окно, а его имитацию. В идеале на заводе должен осуществляться замкнутый цикл производства: нарезка профиля, установка армирования, сваривание конструкций, установка фурнитуры, изготовление стеклопакетов, контроль качества продукции. У недобросовестного производителя как правило нет сертификатов соответствия на продукцию, заключения санитарно-эпидемиологической экспертизы и лабораторных испытаний. Изделия, изготовленные на заводе “МастерОК”, прошли лабораторные испытания на прочность, теплоизоляцию, шумоизоляцию, воздухо- и водонепроницаемость с показателями, превышающими нормативные значения.
Как предприятие, производящее продукцию европейского уровня, которая соответствуют самым высоким стандартам, мы используем только качественные материалы и комплектующие известных мировых производителей: REHAU (Германия), SIEGENIA (Германия), REYNAERS (Бельгия), GLAVERBEL и GUARDIAN FLACHGLAS (Европа), FENSI и ALU PRO (Италия).
     Наши специалисты проводят установку оконного блока, соблюдая все необходимые технические условия и с применением паро- и гидро- изолирующих материалов - в результате заказчик получает окно, предназначенное создавать комфорт и уют.
     Только при всех перечисленных выше составляющих, окно можно назвать качественным.

Какими еще преимуществами обладают ваши окна?

     «Сердцем» современного окна является стеклопакет, так как он занимает 80% площади конструкции.
Стеклопакеты производимые на заводе «МастерОК» -это наша гордость. Технология фирмы LISEC ( Австрия) - стеклопакеты ,изготовленные с помощью автоматической машины гибки дистанционной рамки, механически более прочные, лучше противостоят всем действующим нагрузкам, а значит, значительно повышается их эксплуатационная надежность. Оборудование, которым укомплектован наш цех стеклопакетов, позволяют производить изделия со сроком службы около 50 лет.
     В настоящее время наше предприятие может реализовать практически любой проект по остеклению и укомплектовать объект стеклопакетами специального назначения из низкоэмиссионных, рефлекторных, закаленных, ламинированных и других стекол. Без лишней скромности скажу, что наш завод – уникальное предприятие, оснащенность которого позволяет выполнять задачи практически любой сложности.

Каковы основные достижения вашего предприятия на сегодняшний день?

     За восемь лет успешной работы завод «МастерОК» вырос в масштабное предприятие ,одного из лидеров Днепропетровского региона. За время работы были освоены новые технологии в производстве , увеличены производственные мощности в 10 раз; на сегодняшний день выпускается до 150 окон в смену. Нашим отделом качества была разработана и внедрена система управления качеством на европейском уровне , что было подтверждено сертификатом ISO 9001.Мы приобрели большое количество партнеров- дилеров в разных городах Украины, также были открыты наши филиалы в городах Киев, Харьков, Кривой Рог, Херсон, Кременчуг, Симферополь
     На сегодня завод «МастерОК» выполняет уникальные проекты по остеклению фасадов различных зданий на территории Украины. Жителям города Днепропетровска хорошо известен фасад ДНУ ( 1 корпус, пр. Гагарина 72), который был выполнен специалистами фирмы «МастерОК» и фирмы «Оствинд-Стройсервис».Нашим предприятием были выполнены следующие объекты: Универмаг «Экспресс» (пл. Привокзальная,2),: Магазин «АБВ –техника» (пр. Гагарина,22) ; Торгово-офисный центр (ул. Артема ,4), Хоральная Синагога «Золотая роза» ( ул. Шолом Алейхама ,4). В стадии строительства находятся объекты: «Мост-Сити Центр»,торговый центр «Материк» (ул. Марии Кюри, 1), где нами была сконструирована уникальная стеклянная крыша- купол с 6-ю переломами с каждой стороны, не имеющая аналогов в Днепропетровске.

Кто является потребителями продукции завода “МастерОК”?

     Продукцию завода по достоинству оценили как многие жители нашего города, так и корпоративные заказчики : строительные организации, дилеры, инвестиционные компании. Для определения результатов работы подразделений завода каждый заказчик в после монтажа получает «Лист опроса » с вопросами и вариантами ответов, что позволяет ему дать свою оценку работе продавцов-консультантов, качеству изделия и монтажа. Один из вопросов звучит так: “Как Вы узнали о нашей фирме?” Оказывается, 85% заказчиков приходят к нам по рекомендации друзей и знакомых.
Что Вы можете сказать о своем коллективе?
     Наш коллектив - это большая дружная команда менеджеров, консультантов , конструкторов ,монтажников, рабочих, у которых есть одно общее дело. Каждый из наших сотрудников, приходя в коллектив, становится частью этой команды.
     Мы создаем возможности для профессионального роста нашего коллектива . Проводим обучающие семинары на базе фирм REHAU и REYNAERS, тренинги различных направлений, которые позволяют нашим сотрудникам повысить квалификацию и получить новые знания о передовых технологиях. Таким образом мы даем возможность каждому нашему работнику развиваться и возможно в будущем стать руководителем.

В конце нашей беседы я бы хотела, чтобы вы дали совет тем, кто решил установить окна ПВХ.

     Не заказывайте окна по телефону. Изделие нужно увидеть своими глазами, а еще лучше - посмотреть производство, ведь любой добросовестный производитель будет рад предоставить заказчику такую возможность чтобы доказать, что его окна - качественные.   Никогда не гонитесь за ценой. Когда вы покупаете более дешевое окно , то чаще всего вы недоплачиваете за какие-то опции. И самое главное- прислушивайтесь к рекомендациям тех людей , которые уже работали с этим продуктом.

Журнал "Лидеры Приднепровья "№7 август 2006 г.